VideoFlows

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月2日

VideoFlows(以下「本サービス」)の運営者(以下「当社」)は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報およびその他の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

1-1. 作成者(アカウント登録者)から取得する情報

  • アカウント情報: メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存し、当社が平文を扱うことはありません)、Googleログインを利用する場合はGoogleアカウントの識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像
  • コンテンツ: アップロードした動画、要約テキスト、字幕、選択肢のラベル、リンク先URL、プロジェクト名など、作成者が本サービスに入力・保存した情報
  • 公開時の確認記録: 出演者の同意と素材の権利を確認したことのチェックと、その日時
  • 利用状況: ログイン日時、プロジェクトの作成・公開・削除などの操作履歴、アップロード容量や変換回数などの上限管理に必要な情報
  • 不正防止のための情報: 登録時のCAPTCHA(Cloudflare Turnstile)による認証結果

1-2. 視聴者について取得する情報

公開されたウィジェットおよび共有URLを閲覧・操作する視聴者については、次の匿名の視聴イベントのみを取得します。

  • 表示、再生開始、再生の進捗、選択肢の選択、リンクのクリック、動画の再生エラーなどの操作イベント
  • 視聴を区別するための一時的な識別子(ブラウザのsessionStorageに保存され、タブを閉じると消えます)
  • 埋め込み先サイトのドメイン名(ページの完全なURLは記録しません)

視聴者について、氏名、メールアドレス、IPアドレス、閲覧ページの完全なURL、自由入力のテキストは保存しません。視聴者の識別にCookieは使用しません。

1-3. インフラ上で一時的に記録される情報

本サービスのホスティングおよび通信の安全確保のため、当社が利用する外部サービス(第5項参照)が、アクセス元のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの通信記録を一定期間保持することがあります。当社はこれらを視聴計測やコンテンツと結びつけて利用しません。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、改善のため
  2. アカウントの認証、本人確認、不正利用の防止のため
  3. 作成者に対する視聴計測の集計結果の表示のため
  4. 利用上限の管理と、費用の異常な増加の検知のため
  5. 本サービスに関する重要なお知らせ、確認メール、パスワードリセットメールの送信のため
  6. お問い合わせへの対応のため
  7. 利用規約に違反する行為への対応のため
  8. 利用状況の分析による本サービスの品質向上のため(個人を特定しない形で行います)

3. Cookieおよび類似技術

  • 作成者向けの管理画面では、ログイン状態を維持するためにCookieを使用します。
  • 視聴者向けのウィジェットおよび共有URLでは、Cookieを使用しません。視聴を区別するための一時的な識別子はブラウザのsessionStorageにのみ保存され、タブを閉じると消去されます。
  • 本サービスは、第三者の広告用トラッキングを行いません。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合(第5項参照)

なお、作成者が公開したコンテンツおよび作成者が設定した表示名は、公開の性質上、視聴者に表示されます。

5. 業務委託先および外部サービス

当社は、本サービスの提供のため、認証、データベース、ファイルの保存、ホスティング、不正登録の防止などの業務を外部の事業者に委託し、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供することがあります。委託先は、個人情報保護法に基づき適切に選定し、監督します。

委託先の一部は日本国外にサーバーを有する場合があります。当社は、個人情報保護法に基づき、外国にある第三者への提供に関する必要な措置を講じます。

6. 保存期間

  • アカウント情報およびコンテンツ: アカウントまたはコンテンツが削除されるまで保存します。削除後は、当社が定める手順に従って合理的な期間内にサーバーから消去します。ただし、バックアップからの消去には時間を要する場合があります。
  • 視聴イベントの生データ: 90日間保存し、その後消去します。有料プランでは、プランに定める期間まで延長されることがあります。
  • 公開時の確認記録: 権利侵害の申告への対応のため、対象コンテンツの削除後も一定期間保存することがあります。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、認証情報のハッシュ化など、合理的な安全管理措置を講じます。

8. 開示、訂正、削除の請求

作成者は、本サービスの管理画面から、プロジェクトおよび動画を削除できます。アカウント情報の開示、訂正、削除、利用停止を希望する場合は、第11項の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

9. 未成年者の利用

18歳未満の方が本サービスにアカウントを登録する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での表示または登録されたメールアドレスへの通知によりお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

  • 運営者: 株式会社FLOWS
  • メール: support@flows.vision

制定日: 2026年9月2日

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