サービスの特徴と料金を動画で案内する

文字の案内が読まれない理由

• 情報が多く、どこから読めばよいか分からない
• 自分に当てはまるかどうかを、読む前に判断できない
• 誰が対応するのかが見えず、問い合わせに踏み切れない

動画チャットボットは、最初に担当者の顔と声を見せ、次に訪問者が項目を選ぶ形にすることで、この 3 つを順に解消します。

選択肢の例

最初の動画に、次の 3 つの選択肢を付けます。

• どんなサービスか
• 料金
• 利用の流れ

「料金」の動画には「プランの違い」と「お支払い方法」の選択肢を付けて分岐させます。「利用の流れ」の最後には、問い合わせフォームへのリンク選択肢を置きます。

台本の例

1. 最初の挨拶（約 20 秒）
   「はじめまして、〇〇の△△です。このサービスについて、知りたい項目を選んでください。特徴、料金、ご利用の流れの順にご案内できます。」
2. どんなサービスか（約 30 秒）
   「〇〇は、□□でお困りの方向けのサービスです。こういう方に向いています、という点を 3 つに絞ってお話しします。1 つ目は…、2 つ目は…、3 つ目は…です。」
3. 料金（約 25 秒）
   「料金はプランが 2 つあります。△△プランは月額〇〇円で、□□までご利用いただけます。◇◇プランは…です。詳しい比較は料金表をご覧ください。」
4. 利用の流れ（約 30 秒）
   「お申し込みから開始までは 3 つのステップです。まずフォームからご連絡ください。次に、内容を確認して日程を調整します。その後、初回のお打ち合わせで開始です。」

設置する場所

• LP のファーストビュー直下。文字の説明を読む前に見てもらう
• 料金表のセクションの横。表を見て迷った人に補足する
• 共有 URL を、メールの署名や見積書の案内に添える

更新のしかた

料金が変わったときは、料金の動画 1 本だけ撮り直します。選択肢や他の動画はそのままで済みます。

この例で使う VideoFlows の機能

• 選択肢による分岐（1 つの動画に最大 3 つ）
• 問い合わせフォームへ移動するリンク選択肢
• 内容が変わった動画だけを差し替える
• サイト埋め込みと共有 URL

関連ページ

• 動画チャットボットとは
• 問い合わせ前の案内の例
• 採用の会社紹介の例
• 使い方
• 料金プラン
• 動画チャットボットの基礎ガイド
• ガイド・活用例の一覧